Crédit photo Michel PETIT

La stratégie d’accueil des camping-cars en Meuse

En s’appuyant sur les partenaires touristiques ou les collectivités et avec la collaboration inédite du secteur professionnel, le CDT s’est engagé dans une stratégie à long terme visant à proposer l’offre la mieux adaptée possible aux souhaits des camping-caristes. Ceci en fait un département pilote dans la démarche vers une clientèle cible dont la venue et le séjour apparaissent comme un important vecteur de développement du tourisme vert tout en allongeant la saison touristique.

Quelques chiffres
Dès 2007, ce sont 15.000 nuitées qui ont été réalisées en Meuse par les camping-caristes.
En 2008, 23 000 nuitées identifiées soit une augmentation de 67 % par rapport à l’année précédente.
Internet est une caisse de résonance des actions du CDT. Sur le site www.tourisme-meuse.com, le camping-car est l’une des pages les plus lues. Les sites spécialisés génèrent d’importants flux vers le portail Internet de la Meuse : vivre-en-camping-car ; campen.de ; promobil.de ; campingcar-infos ; campingcar-bricoloisirs….de même les événements ont un réel impact sur la fréquentation. La Fête Européenne du Camping-Car représentait la onzième entrée sur le site du CDT qui compte aujourd’hui 100 000 visites uniques /an.
Provenance des internautes : France, Belgique, Allemagne, Pays Bas, Suisse, Grande Bretagne.

2007 Colloque + Course aux pièces d’or + Salon des Véhicules de Loisirs
3 événements en 1 co-organisés par le CDT Meuse, l’OTSI de Bar le Duc et le Pays d’Accueil des Vallées de l’Ornain et de la Saulx.
• Colloque de 2 jours sur le thème « Réussir l’accueil des camping cars » réservé aux professionnels du tourisme*
• La Meuse en Camping car : rassemblement d’une centaine de camping-cars pour participer à une course aux pièces d’or
• Salon des Véhicules de Loisirs : organisé en partenariat avec CLC, concessionnaire de camping-cars, avec le Salon de la Randonnée sur le lieu d’arrivée de La Varinot, rendez-vous annuel incontournable des randonneurs.

* Organisé par l’Office du Tourisme de Bar-le-Duc et le Pays d’Accueil des Vallées de l’Ornain et de la Saulx avec le Comité Départemental du Tourisme de la Meuse et l’Association Camping-car Liberté ainsi que le soutien de nombreuses structures départementales, régionales, nationales et même internationales, le colloque intitulé : « Villes, intercommunalités et Pays : comment réussir l’accueil des camping-cars ? » a assurément servi d’accélérateur dans l’élaboration d’une stratégie collective d’accueil de cette clientèle spécifique pour mieux appréhender le « phénomène camping-car », ses attentes, ses besoins et ses enjeux.

2008-2009 Développement des « outils » d’accueil camping-cars
Des services spécifiques ont été mis en place pour que le séjour des camping-caristes soit une véritable invitation à la découverte dans des conditions optimales.

• La carte « Meuse en Camping-car » à la fois touristique et routière, elle répertorie toutes les aires de services et de stationnement ainsi que les terrains de camping et Offices de Tourisme de la Meuse. Edition : 30 000 exemplaires. Carte disponible sur simple demande au CDT Meuse et en téléchargement sur www.tourisme-meuse.com

• Des aires de service : aujourd’hui, la Meuse propose 22 aires de services distribuées dans tout le département.

• Des aires de stationnement identifiées par le panneau « Association Camping Car Liberté ». Mobilisant collectivités, campings et privés, la Meuse a développé plus de 1300 places de stationnement dont certaines auprès de restaurants et 33 situées dans des campings, réparties sur plus de 110 sites.
Ces aires ont été qualifiées en 6 critères :
- Aires Patrimoine, où les camping-cars trouvent à proximité des sites classés, des sites proposant un patrimoine labellisé ou particulièrement intéressant, voire un circuit « Découverte du patrimoine ».
- Aires Familiale offrant des jeux aménagés pour enfants.
- Aires Nature proches d’une voie d’eau ou dans une ambiance forestière. Elles proposent un point de vue, un panorama exceptionnel ou bien encore elles sont à proximité d’un circuit botanique…
- Aires Ville et Village situées à proximité d’un centre ville ou d’un commerce, tout en offrant un maximum de sérénité.
- Aires Loisirs situées à proximité immédiate d’une structure proposant une activité (golf, école d’équitation, circuit pédestre…).

• Création d’une démarche qualité pour les Aires de Services, mais aussi pour les Aires de Stationnement

• Des circuits de découverte : Outre ces services, la Meuse veut faire apprécier ses richesses. A cette fin, elle a développé dix circuits permettant aux camping-cars de découvrir les multiples atouts touristiques du département. Parmi ces circuits, trois « Balades Découvertes » ont été adaptées aux camping-caristes.

• Mise en oeuvre de la course aux Trésors pour inviter les camping-caristes à visiter à leur rythme plusieurs sites touristiques de Meuse de manière ludique et avoir une chance de gagner des bons d’achats offerts par CLC. Dotation de 5000 €. Tirage au sort le samedi 10 octobre à St Dizier à l’occasion des Portes ouvertes CLC. Edition à 100 000 exemplaires qui seront diffusés par les différents partenaires de l’opération.

• Les événements : Fête Européenne du Camping-Car et Meuse Madine Camping Car (voir ci-dessous)
Accompagné d’un plan de communication à l’échelle régionale, nationale et internationale
LES PROJETS

Le travail vers les camping-caristes continuera en 2010 avec la Semaine Internationale du Cyclotourisme Verdun 2010 qui prévoie d’accueillir 15 000 participants dont 1200 Camping-Caristes.
En 2011, il sera question du suivi du colloque de 2007.
« Meuse Madine Camping Car 2009 » du 15 au 17 mai 2009

L’événementiel, un des points forts de la démarche menée par la Meuse
La 10ème édition de la Fête Européenne du Camping Car en 2008 s’est tenue sur la Base de Loisirs de Madine dans la commune d’Heudicourt sous les Côtes. Elle était organisée par Camping Car Magazine du groupe MOTOR PRESSE FRANCE avec la collaboration du CDT Meuse et du Syndicat Mixte du Lac de Madine.
Avec 1 500 équipages (soit plus de 3300 personnes) présents pendant ces 4 jours de fête, ce rendez-vous était le plus grand rassemblement du camping-car et des camping-caristes européens.

Suite au succès de cette fête, le Comité Départemental du Tourisme de la Meuse, le Syndicat Mixte du Lac de Madine et le Concessionnaire de Camping-cars CLC créent un nouvel événement à échelle humaine en 2009 pour les amateurs de camping-car.

• Une fête destinée aux camping-caristes inscrits.
Celle-ci est limitée à 500 véhicules. Cet objectif est atteint depuis début mars.
Pour 25€ d’inscription les passagers de ces 500 camping-cars bénéficieront d’un traitement de faveur :
- séjour sur le site de la Base de Loisirs de Madine du vendredi 15 au lundi 18 mai 2009.
- un panier d’accueil et de bienvenue contenant des produits du terroir.
- la libre utilisation de l’aire de service.
- l’entrée libre sur le Salon Véhicules de Loisirs et Tourisme ainsi qu’au Marché Régional.
- l’accès aux apéritifs géants des 16 mai et 17 mai offerts par Clair de Lorraine et France Passion
- l’accès aux soirées de Gala du samedi 16 mai et du dimanche 17 mai.

• Un salon « Véhicules de Loisirs et Tourisme » et un Marché du Terroir réunissant des produits régionaux ouvert aux participants de la fête et aussi aux visiteurs extérieurs. Entrée libre et gratuite.

Ainsi les portes restent ouvertes aux camping-caristes qui n’ont pas eu la possibilité de s’inscrire. Un parking à proximité leur permet d’accéder au salon et ils peuvent passer la nuit sur Madine 1 qui offre plus de 500 places de stationnement.

De nombreux exposants proposeront leurs produits et leurs services sur ce salon :

Du côté Camping Car

CLC, partenaire privilégié du CDT Meuse sur de nombreuses actions de la stratégie camping-cars:
Depuis 1968, date d’ouverture de la 1ère concession CLC à St Dizier, CLC est devenu un acteur incontournable dans l’univers du Camping Car. La satisfaction de leurs clients à toujours été leur priorité: sélection des plus grandes marques de Camping Car, magasins d’accessoire, garantie du prix juste, ateliers, véhicules de courtoisie…CLC a d’ailleurs mis en place une charte de 14 engagements pour vous apporter chaque jour une qualité de prestation incomparable. Pour plus d’informations : http://www.clc-loisirs.com

France Passion, partenaire de Meuse Madine Camping Car :
Pour ses 17 ans d’existence, France Passion présente aux camping-caristes 6000 emplacements de libre stationnement, chez 1400 vignerons et producteurs fermiers de toutes les régions de France.
Le temps d’une étape, vous êtes invité gratuitement sur les propriétés, à la seule condition de savoir dire « Bonjour » et « Merci »… Avis aux camping-caristes amateurs « d’étapes nature » sûres et conviviales: France Passion leur propose la liberté de choix des étapes, la découverte des terroirs et la rencontre des producteurs.
Toutes les propriétés sont répertoriées dans le Guide France Passion, édité chaque année. Pour plus d’informations : http://www.france-passion.com

Du côté des fines bouches

Clair de Lorraine, partenaire de Meuse Madine Camping Car :
Depuis plus de 20 ans, Clair de Lorraine vous propose une visite gastronomique en pays lorrain, terre de douceurs et de gourmandises, pays vert et vallonné aux traditions culinaires rustiques, terre d’accueil et de brassages aux héritages sucrés et salés raffinés, terre de cultures ancestrales et uniques… Clair de Lorraine élabore à Void-Vacon, dans sa fabrique meusienne, les Clairs de Mirabelle, de Groseille et de Framboise. Mais Clair de Lorraine est aussi fédérateur d’artisans puisqu’une sélection de plus de 30 artisans producteurs permet de vous proposer plus de 400 produits gastronomiques originaux. Pour plus d’informations : http://www.clairdelorraine.fr
Sur le marché du Terroir les visiteurs trouveront aussi les exposants suivants:
- Domaine de Montgrignon (Meuse et Merveilles) – Vins de Pays de la Meuse
- Miel Dronet (Meuse et Merveilles) – Miel et madeleines
- Domaine de Gruy (Meuse et Merveilles) – Vins de Pays et spiritueux
- Ferme de la vallée (Meuse et Merveilles) – Bières et confitures
- La Clé des Champs (Martine Bouchot) – Confitures de petits fruits, sirops et dérivés
- Baroudeurs du goût – Farines et huiles de l’EARL de la Fête , Lentilles et farines de lentilles du GAEC des Terres Froides, Terrines et foie gras de canard de la Ferme des Bas de Côtes
- L’Atelier de Clotilde – Jus de fruits, vinaigre et confitures naturels
- Maison des Côtes de Meuse – Fromages fermiers- viandes fumées
- Boulangerie de Beney en Woëvre

Du côté Tourisme

Le Comité Départemental du Tourisme de la Meuse et la Base de Loisirs de Madine vous accueillent à l’occasion de Meuse Madine Camping Car. Pour plus d’informations : http://www.lacmadine.com
De nombreux partenaires touristiques seront présents à cette occasion :
- Office de Tourisme de Bar-le-Duc
- Office de Tourisme de Commercy
- Office de Tourisme de Ligny-en-Barrois
- Office de Tourisme de Marville, Montmédy et Avioth
- Office de Tourisme du Pays d’Argonne
- Office de Tourisme de Saint-Mihiel
- Office de Tourisme du Val Dunois
- Office de Tourisme de Vaucouleurs
- Office de Tourisme de Verdun qui représentera aussi le Syndicat d’Initiative de Bras sur Meuse
- Lac de Madine
- Musée Bière et Conservation des Musées de Meuse qui représenteront aussi l’OT de Stenay
- Connaissance de la Meuse avec des bénévoles en costume 1900
- FFRandonnée…
Du côté de la restauration
Le Domaine de Saturnin vous réserve ses meilleurs produits fermiers !
Au cœur du Parc Naturel Régional de Lorraine la Ferme Auberge « le Domaine de Saturnin » accueille les campings caristes toute l’année. Mais à l’occasion de Meuse Madine Camping Car le domaine de Saturnin installe ses fourneaux juste à côté de la zone d’exposition. De bons moments en perspectives !
Le Domaine de Saturnin fait partie du réseau France Passion
Pour plus d’information: http://produits-fermiers-auberge-traiteur-restaurant-lorraine.ledomainedesaturnin.fr

Destiné aux camping-caristes, le jeu propose 20 questions sur le patrimoine de nos campagnes, formulées sous forme de rebus, mots croisés et autres énigmes. Un accueil particulier sera réservé aux participants le dimanche 8 juin 2008 pour une rencontre conviviale entre camping-caristes.

Le jeu et le règlement sont gratuits et disponibles sur simple demande auprès de l’Office de Tourisme Intercommunal de Bar-le-Duc et de ses environs. Un tirage au sort désignera les gagnants qui remporteront cinq pièces d’or et des repas chez les restaurateurs du territoire.

La remise des prix aura lieu à l’occasion du Salon des véhicules de loisirs du Bourget qui se tiendra à Paris entre le 4 et le 12 octobre 2008.

CONTACT :
OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DE BAR-LE-DUC ET DE SES ENVIRONS

7, rue Jeanne d’Arc – 55 000 Bar-le-Duc
Tél : 03 29 79 11 13 – Fax : 03 29 79 21 95
E-mail : www.barleduc.tourisme@wanadoo.fr